Termos e Condições do Projeto Sereneus

3.1. Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou ser maior de idade na sua jurisdição de residência, caso esta seja superior a 18 anos.

3.2. Conta de Usuário e Agência

Para acessar certos serviços, você pode precisar criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Agências podem criar uma conta para atualizar as informações publicadas sobre seus serviços, incluindo detalhes de contato, imagens, serviços fornecidos e preços. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorram sob a sua conta.

3.3. Uso Aceitável

Você concorda em utilizar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes termos e condições. Você não deve:

• Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
• Interferir ou interromper a operação dos serviços ou os servidores ou redes conectados aos serviços.
• Transmitir ou distribuir vírus, malware ou qualquer outro código malicioso.
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte dos serviços ou sistemas.

4.1. Direitos de Propriedade

Todos os conteúdos, marcas, logotipos, gráficos, imagens e software utilizados nos serviços são de propriedade do Sereneus ou dos seus licenciadores e estão protegidos por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

4.2. Uso Limitado

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e utilizar os serviços para uso pessoal e não comercial. Esta licença não inclui qualquer direito de revenda ou uso comercial dos serviços.

5.1. Política de Privacidade

O uso dos serviços está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos da nossa Política de Privacidade.

6.1. Dados Públicos

O Sereneus utiliza dados publicamente disponíveis para ajudar os utilizadores a encontrar a melhor agência funerária.

6.2. Rerotear Chamadas

Os números de telefone das agências funerárias são mascarados para suportar o reroteamento de chamadas. As chamadas entre utilizadores e agências podem ser gravadas para fins de treinamento e qualidade, e as agências são notificadas de que a chamada foi originada pelo Sereneus.

6.3. Registo de Informações de Telefone

As informações de número de telefone são registadas para apoiar a conexão entre o utilizador e a agência funerária.

6.4. Comunicação com o Utilizador

O Sereneus e os seus parceiros podem conectar-se com os utilizadores por telefone, SMS ou chat utilizando as informações fornecidas.

6.5. Documentação Específica

Quando o Sereneus solicita aos utilizadores a apresentação de documentação específica para apoiar a conexão com a agência funerária, será pedido consentimento explícito para o armazenamento dessa informação.

8.1. Isenção de Garantias

Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que os serviços estarão disponíveis ininterruptamente ou sem erros.

8.2. Limitação de Danos

Na medida máxima permitida por lei, o Sereneus não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivos decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os serviços.

12.1. Totalidade do Acordo

Estes termos e condições constituem o acordo completo entre você e o Sereneus em relação ao uso dos serviços, substituindo quaisquer acordos anteriores.

12.2. Separabilidade

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.